Política de Devoluciones

Estamos comprometidos con garantizarle su satisfacción al 100%. Por esto estaremos dispuestos de recibir reclamos de los pedidos que no cumplan con sus requisitos en un plazo máximo de 7 días desde la entrega.
Nuestro procedimiento de atención de reclamos exige que debamos revisar el total de la mercadería en nuestros almacenes para determinar la magnitud del reclamo antes de realizar los cambios necesarios o la retribución económica respectiva. El reclamo solo procedera en caso exista alguna falla en el material o en la fabricación del articulo.
En cualquier otro caso, al ser productos personalizados, lamentablemente no podremos aceptar la devolución.
En caso que no haya hecho una muestra física previa a la producción debido a la urgencia de entrega lamentablemente no podremos cumplir con lo estipulado.
Si desea retornar algún producto por favor contáctenos al 242-2086 de L-V de 8:30am a 6pm o envíenos un correo a ventas@csmerchandising.com